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團購必知【小綠】Q&A
2017.01.10 / 分類:486團購Q&A / Tag:小綠,小綠Plus,486團購Q&A, 粉絲常見問題,Q&A / 人氣數:50563 / 回應數:0

小綠Plus真的是打趴所有市場上的除塵螨機!
操作簡單,所以很多朋友也幾乎不看說明書。
但我們還是整理一些網友常見的問題,3分鐘看完超實用QA!

團購必知【小綠】Q&A

Q1.我收到小綠Plus了,為什麼有一格是空的?
A:那原本是擺放濾心的位置,廠商已幫你裝進去了。
 

Q2. 請問小綠第一代跟第二代的差別在哪呢?
A:一代主刷頭是平面刷頭,二代為電動刷頭,電動刷頭有拍打效果可更深層清潔。


Q3. 請問小綠的電池壽命大約多久呢?
A:小綠是鋰電池。也會因每個人使用頻率及充電習慣,有壽命長短之差異。


Q4. 請問電池可以怎麼保養呢?
A: 使用過後,若能將電池再回充至40%~50%(約呈現兩格綠色燈號)的狀態是最能延長電池壽命的最佳方式。


Q5. 為什麼小綠使用到一半會出現四條紅燈?
A:關於小綠+會出現紅燈,是機器馬達保護機制,高階的吸塵器皆會有這樣設計。
會有兩種情況會啟動保護機制:
(1)滾刷頭轉不動,然後使用者也沒有做移動或太慢移動的狀態。例如非常用力頂住電動刷頭或者皮革、布造成電動刷頭毛刷卡住不動,滾刷會有自動停止運轉。
(2)就跟伊萊克斯4207一樣,強壓在例如棉被上,吸風口完全被棉被堵住無法進氣那會造成瞬間馬達溫度提高,所以啟動過熱的保護。


Q6. 請問小綠的保固多久?
A:原廠公司貨,台灣保固主機2年、電池1年。


Q7. 請問小綠的充電時間要多久?
A:不超過四小時為宜。


Q8. 小綠充飽電後可以使用多久時間呢?
A:15-20分鐘。


Q9. 小綠在充電時會顯示狀態嗎?
A:亮格數,充滿是4格恆亮。


Q10. 如果小綠電池要買兩個交替使用,可以不跟著主機充電嗎?
A:電池可單獨充電,取拿方便。


Q11. 請問小綠一定要充飽電才能使用嗎?
A:第一次充電建議要充飽,之後使用可隨時充,建議電力保持維持在40~50%是最佳的電池延壽方式。


Q12. 電動滾刷吸頭比較難拆,這是正常的嗎?
A:電動滾刷有供電設計,所以比較緊,手握著綠色環往前推,另一手壓著機身往後就可拆,是要用點力,賣場中下方有拆換的教學影片。


Q13. 請問小綠會很大聲嗎?
A:聲音屬個人感受,一般的手持吸塵器聲音大都不會小過小綠。


Q14. 請問小綠不能吸地板嗎,為什麼還要加購地板套件組呢?
A:小綠原標配的延長管只有36公分長,只能局部地面清潔,地板套件組中所附的長管有78公分,適合成人站直操作,地板套件組中的地板吸頭有七顆LED燈,方便清潔沙發、櫃子下方暗處,寬度也足夠,地板清潔時使用地板套件組省力、效率好。


Q15. 請問紗窗和窗簾適合什麼吸頭呢?有建議吸頭如何分配使用嗎?
A:清潔紗窗可使用軟管+圓刷頭,清窗簾建議可以使用平面刷頭,標準配件有5種吸頭,每分鐘拍打3000下的電動拍打頭可以除塵蟎、粉塵,長管可清除天花板灰塵、蜘蛛絲,軟管和毛刷頭可用在清潔電風扇、紗窗或冷氣濾網,尖嘴吸頭可把細縫溝槽清乾淨,有需要的人可加購電動地板套組或車用套組使用。


Q16. 請問小綠用久了吸力會減弱嗎?
A:如果感覺吸力減弱主要為濾網太髒,或清洗過度造成變形、破損影響吸力,也可能是電池的蓄電力不夠了。


Q17. 小綠可以插著電使用嗎?
A:為保護電池及操作方便,接著充電線無法使用。


Q18. 過保固後修理該怎麼辦呢?
A:原廠會視機器損壞地方,向消費者進行報價,消費者同意後才會進行維修並收費。


Q19. 大家濾網都會多加購一個,為什麼呢?
A:小綠濾網可以水洗,當清洗的濾網在風乾時,多一個濾網方便交替使用。


Q20. 汽車套組可以用於小綠第一代嗎?
A:可以。


Q21. 請問國外可以使用小綠嗎?
A:小綠支援全球100~240V電壓。


Q22. 請問綠色濾網和白色HEPA濾網的差別在哪呢?
A:原廠濾網可以水洗,清洗後徹底風乾就可重複使用;HEPA濾網對粉塵阻隔性較好,但絕對不能碰到水或水洗,平時用刷子刷或用敲的方式清灰塵,建議4-6個月就更換一個,適用對粉塵較敏感的人。


Q23. 小綠的濾網要怎麼清潔,多久洗一次,什麼清況是要更換濾網了呢?
A:
(1)小綠濾網可以水洗,太髒會影響吸力,可視骯髒狀況清潔,水洗多次會變形,或破損時就要換一顆新濾網。
(2)清潔方式參考這影片「小綠PLUS換吸頭&集塵盒清潔」


Q24. 我的濾網洗完第二天就發臭了,請問可以怎麼辦?
A:如果發臭嚴重,表示黴菌滋生,建議換新的濾網。


Q25. 請問小綠的配件吸頭都可以清洗嗎?
A:原廠僅建議集塵盒和濾網可水洗,並且一定要百分之百全乾才可以放回使用,其他配件不可水洗,避免水份損壞機器。

Q26.在使用小綠電動拍打頭吸床鋪時,怎麼有香灰會從縫掉出來?
A:
(1) 集塵盒蓋子有夾到異物所以造成空隙,請將集塵盒內部的灰塵清潔後再繼續使用。
(2) 可能是集塵盒中灰色墊片沒裝好,開啟時集塵盒下方沒有風代表安裝正確。
(3)集塵盒安裝方式參考影片「小綠PLUS換吸頭&集塵盒清潔」

Q27.感覺自己的小綠變弱,不是說20分鐘吸力不減嗎?
A:
(1) 濾心洗過但沒有全乾,所以裡面有水,影響吸力。
(2) 濾心太久沒清,影響吸力。
(3)灰色墊片裝反,讓過多粉塵快速進入濾心,影響吸力。

Q28.承上,為何這兩個原因跟吸力有關?
A:想像吸力正常時是100%,但濾心中如果有水或很多髒東西就會把濾心中網子的孔與孔填滿,這樣空氣就無法100%進入濾心,當只進入80%或50%的時候就會有「吸力減弱」的現象。

Q29.請問濾心怎麼洗才比較快乾?
A:請按照使用手冊上說明,清洗後需待濾心不會滴水,可放在除濕機或空氣清淨機出風口加速乾燥。
 

 

若有任何產品維修問題,請於上班時間電洽匯聚科技
電話 02-29959258

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小綠Plus有哪些吸頭&開箱內容 影片

小綠Plus吸頭更換&清潔教學影片

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