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噪音擾鄰 被告、檢舉者誰才是惡鄰居?三招反制得真相

 

這兩天隋棠惡鄰居風波鬧得沸沸揚揚,從一開始鏡周刊的鄰居爆料說,到昨晚隋棠本人親上火線的來由說,讓整個網路風向大轉彎。

 

撇除被大家抨擊未平衡報導、只聽單方面說詞這部分,對於"噪音擾鄰"這件事,究竟被告、檢舉者,誰才是惡鄰區?遇到這種狀況,該如何自保、反制?

 

噪音管制音量及時間為何?

 

 

上表取自於行政院環境保護署所訂的噪音管制目,住宅區大致歸屬在第二類及第三類噪音管制區,在晚間8點前的均能音量不得超過60-65分貝、晚間8點後不得超過55-60分貝、10點後屬夜間不得超過50-55分貝。

 

檢舉鄰居噪音,可以怎麼做?

 

1. 直接報警

根據噪音管制法第6條:「不具持續性或不易量測而足以妨害他人生活安寧的噪音,由警察機關依有關法規處理之」,若確認可依社會秩序維護法第72條第3款:「製造噪音或深夜喧嘩,妨害公眾安寧者,處新臺幣6千元以下罰鍰。」

 

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2. 公寓大廈住戶有大樓管理委員會,向管委會檢舉

依公寓大廈管理條例第16條第1款:「住戶不得任意棄置垃圾、排放各種污染物、惡臭物質或發生喧囂、振動及其他與此相類之行為。」及第16條第4款:「住戶飼養動物,不得妨礙公共衛生、公共安寧及公共安全。但法令或規約另有禁止飼養之規定時,從其規定。」管委會可報請縣市政府主管機關協助處理。

 

一旦檢舉成立,則可依公寓大廈管理條例第47條開罰新台幣三千元以上一萬五千元以下罰鍰,並得令其限期改善或履行義務、職務;屆期不改善或不履行者,得連續處罰。

 

注意事項:
1. 錄影、錄音存證。
2. 事發當時依噪音類別,通報相關主管機關處理。
3. 不要與處理人員同行,避免與肇事者當面衝突。

 

被無理鄰居檢舉騷擾,可以怎麼做?

 

昨晚隋棠的PO文其實表現得非常清楚,就是「證據」。

地板已經加厚達近30公分,有施工前後可佐證;全家人作息正常,早上7點半出門、晚上9點前就寢,有監視器畫面為證;鄰居上門咆嘯捶門的狀況,也有監視器可當證據;警察上門不願開門,也有不在家的花蓮住宿證明。

 

 

可在家裝有錄音、錄影功能的監視器,爭議的過程都有紀錄,走法律才能當證據;遇上頻頻遭鄰居報警惡整的狀況,則可依民法提出侵損害賠償,並提出因對方惡整造成精神上的焦慮、緊張等醫生診斷證明。

 

注意事項:
凡事要秉持理性溝通,不要帶情緒字眼或暴力動作,否則對的變錯的,也只會越難解決問題。

 

台灣有相當多中古屋都有類似噪音問題,而且不見得是樓上住戶產生的聲音,可能因為水管震動、混凝土老化等因素,造成樓下住戶會在半夜聽到東西掉落聲,建物結構無法改變的狀況下,也只能透過加裝木板、隔音棉、鋪軟墊等來改善。最重要的還是要理性、有同理心的溝通,不要為此撕破臉。

 

近兩年因為分戶樓板衝擊音法規上路,只要是連棟或集合住宅,樓板隔音效果必須達到58分貝,所有新建案都得符合規定,也能大大降低這種鄰居糾紛及困擾。

 

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